Вопросы и ответы

Как ухаживать за бельем?
Eсли вы носите белье ежедневно, то достаточно просто постирать его в машинке в режиме не более 40°.

Если же белье запачкалось сильнее, то нужно предварительно ополоснуть его в холодной воде. В течении дня оно будет подсыхать. Важно не допустить пересыхания.

Затем стирать вместе с обычным бельем.

Если же вы носили белье в КД и есть сильные пятна, то после смены необходимо хорошо смочить его в холодной воде и застирать с мылом. Затем можно сразу ополоснуть и высушить или постирать с основной одеждой.

Сушить естественным способом. Не сушить в барабане или на батарее. Изнанкой наружу.

Такие несложные рекомендации помогут вашему белье прослужить от 2-5 лет.
Где производится белье?
Мы работаем с производителями. В нашем магазине представлены марки, которые сделаны на территории России, Украины и фабричного Китая. Так мже марка Onestwear производится по российско-канадским технологиям.
Обмен-возврат
Покупателям нательного белья необходимо знать, что по статье 25 Закона «О защите прав потребителей» бельевые изделия (пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Мы очень хотим, чтобы наши покупательницы подружились с нашим магазином и остались довольны покупкой. Поэтому мы предлагаем программу гарантий к менструальной чаше BerryCup. Если вы поймете, что ошиблись с размером чаши, пришлем вам другой размер — напишите нам на support@belkachic.com в течение 90 дней после покупки.

Мы гарантируем, что вам понравится BerryCup, а если нет - вернем деньги. Просто обратитесь к нам за возвратом в течение 90 дней со дня покупки.
Как происходит обмен чаш?
Процедура возврата или замены чаши по гарантии.

Вы обратились за заменой или возвратом. Срок, гарантия действует 90 дней со дня покупки. Далее вы пишите обращение на почту производителя hello@berrycup.ru. Для этого Вам нужно будет направить нам на почту подтверждение покупки (чек, скрин заказа), потом разрезать чашу и отправить нам почтой. Мы вышлем на замену другой размер.

Если Вы желаете вернуть чашу - тогда вы должны принести разрезанную чашу, а мы сделаем возврат денежных средств.